Términos y condiciones de compra · Ediciones Antígona

ENVÍOS

CUESTIONES GENERALES

• Los pedidos se entregarán a la persona y en la dirección indicadas por el cliente durante el proceso de compra.

• Los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos ni entregas, ni se computan a efectos de plazos de entrega.

• Los plazos de entrega indicados comienzan a contar desde el momento en que el pedido sale de nuestras instalaciones, una vez preparado y enviado, no desde la fecha de realización del pedido.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

• Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del fondo editorial.

• En caso de que algún título no esté disponible en el momento de la compra, el cliente será informado y el envío se realizará en un plazo máximo de 20 días naturales, desde la confirmación de disponibilidad.

PLAZOS DE ENTREGA

(Los plazos indicados son siempre orientativos y se computan desde la fecha de envío del pedido)

• España peninsular – Mensajería: entrega en 24–72 horas desde el momento del envío.

• España peninsular – Correo ordinario o certificado: entre 5 y 15 días laborables desde el momento del envío.

• Baleares y Canarias – Correo ordinario o certificado: entre 5 y 15 días laborables desde el momento del envío.

• Resto del mundo: envío mediante correo postal certificado (plazos variables según destino).

TARIFAS DE ENVÍO

España peninsular

• Pedidos iguales o superiores a 49 €:

  • Envío gratuito, mediante correo ordinario o mensajería.

  • En caso de mensajería, el plazo de entrega es de 24–72 horas desde el momento del envío.

• Pedidos inferiores a 49 € (dos opciones de envío):

  • 6,90 € (IVA incluido) – Mensajería, entrega en 24–72 horas desde el momento del envío.

  • 3,90 € (IVA incluido) – Correo ordinario, entrega en 5–15 días laborables desde el momento del envío.

Baleares y Canarias

• Pedidos inferiores a 49 €:

  • 3,22 € – Correo ordinario.

  • 6,00 € – Correo certificado.

• Pedidos iguales o superiores a 49 €:

  • Envío gratuito mediante correo certificado.

Europa

• 15,90 € (IVA incluido).

Resto del mundo

• 20,90 € (IVA incluido).

COMPRA

FORMAS DE PAGO

• Tarjeta de crédito

• Bizum

• PayPal

• Transferencia bancaria

• Contrarreembolso (previa consulta en tienda@edicionesantigona.com o en los teléfonos 911 895 443 / 640 631 054)

COMPRA SEGURA

En Ediciones Antígona garantizamos la seguridad de las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
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DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

• Solo se admitirán devoluciones de ejemplares defectuosos o del importe del pedido si este aún no ha sido enviado.

• Las devoluciones son siempre gratuitas.

• Para solicitar una devolución, es necesario escribir a tienda@edicionesantigona.com indicando el número de pedido y el/los título/s a devolver.

• Si recibe un título equivocado o defectuoso, comuníquelo a tienda@edicionesantigona.com o a los teléfonos 911 895 443 / 640 631 054.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con envíos, pedidos o devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:
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